Künstliche Intelligenz (KI) als Motor für die Transformation im Kundenservice
Crossref DOI link: https://doi.org/10.1007/978-3-658-34670-6_11
Published Online: 2022-01-01
Published Print: 2021
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Heesen, Lutz
Irnich, Ulrich
Knoop, Jörg
Dannenberg, Nicole
Döring, Sandra
Prohaska, Eva
Orlowski, Christian
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Chapter History
First Online: 1 January 2022