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Kundenseitige Akzeptanz internetbasierter Self-Service-Technologien in der Versicherungswirtschaft: Eine kausalanalytische Studie zur Wirkung von Aspekten der Technologienutzung und internetbezogener Privatheitsbedenken

Crossref DOI link: https://doi.org/10.1007/s12297-015-0294-x

Published Online: 2015-02-11

Published Print: 2015-05

Update policy: https://doi.org/10.1007/springer_crossmark_policy

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