Herausforderungen und Stellhebel für die erfolgreiche Betreuung von Kleinkunden
Crossref DOI link: https://doi.org/10.1365/s11621-014-0359-6
Published Online: 2014-06-07
Published Print: 2014-06
Update policy: https://doi.org/10.1007/springer_crossmark_policy
Belz, Christian
Schmitz, Christian
Lee, You-Cheong
Ahlers, Michael